안녕하세요, 고객님. 플랙입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 내용만으로는 정확한 확인이 어려우며, 금일 본사에서 택배사 수거 접수해드렸으니 영업일 기준 3일 이내 기사 방문 시 제품 전달 부탁드립니다.
반품은 수거 및 검품 후 처리되며, 검품 완료까지는 수거일로부터 영업일 기준 2~3일 추가 소요됩니다.
혹여 오배송이 아닌, 정상 출고 확인 시 왕복 배송비가 부과될 수 있는 점 미리 양해 바랍니다.
감사합니다.